Réglement intérieur

Pour toute réservation validée, vous acceptez le règlement intérieur suivant.

1. Présentation de la gérante et de l’établissement

Gérante : Mme Arganne COAT
Activités : Garderie canine de jour, pension, éducation, photographie, pet-sitting.
Qualifications :

Certification de capacité ACACED pour la gérante et ses prestataires.
Formations complémentaires dans le domaine canin.

Le centre aéré :

Date de création : 01/07/2024
Installation non classée
Capacité d’accueil : 9 chiens maximum
Aucune cage ni chenil sur place
Pas d’élevage ni de vente d’animaux
Documents disponibles : registre des entrées/sorties et registre sanitaire
Documents SCC : non exigés

Coordonnées :
EIRL MORGANNI – Nom commercial : Cani Paradis
836 rue Dauphine, 33127 Saint-Jean-d’Illac
📞 06 21 46 66 34
📧 contact@caniparadis.fr

2. Conditions d’admission

Seuls les chiens identifiés (tatouage ou puce) sont admis.
Les documents obligatoires à fournir à l’arrivée :
- Carnet de santé à jour
- Carte d’identification

Sans ces documents, l’accueil sera refusé et les arrhes non remboursées.

Cani Paradis se réserve le droit de refuser un chien :

Pour raison de santé ou d’état général inadapté,
En cas de comportement agressif,
Ou à la suite d’une pré-visite, journée test ou cani-test non concluante.

⛔ Les chiens de catégorie 1 et 2 ainsi que les femelles en chaleur ne sont pas acceptés.

Les animaux en soins permanents ou atteints de maladies non contagieuses peuvent être admis, hors pathologies nécessitant des injections parentérales (ex : diabète).

Le carnet de santé et, le cas échéant, les ordonnances de traitement doivent être fournis le 1er jour de la prestation.

Vaccins requis :

CHPP : tous les 2 ans minimum
Leptospirose : tous les ans
Toux du chenil : fortement recommandée

Traitements antiparasitaires :

Externes (puces, tiques) : traitement valide selon l’AMM du fabricant
Internes (vermifuge) : tous les 3 mois
Contrôle conseillé avant et après le séjour

🚫 Aucun animal présentant une maladie contagieuse ne sera accepté ou conservé.
Un protocole de désinfection sera immédiatement appliqué en cas de suspicion.

📄 Chaque propriétaire doit remplir un questionnaire de pré-visite et signer un contrat avant toute prestation.

3. Protocoles de soins

En cas de problème de santé pendant le séjour, les soins suivants seront appliqués selon la gravité :

Troubles digestifs légers (diarrhée, vomissements) : diète 24h, réintroduction progressive. Si persistance, consultation vétérinaire (avec accord du propriétaire).
Blessures légères (égratignures, plaies superficielles) : nettoyage et désinfection à la bétadine.
Plaies ouvertes : présentation au vétérinaire sous 12h (accord préalable du propriétaire).
Plaies profondes ou urgences vitales : consultation immédiate (accord implicite en cas d’urgence).
Fièvre, perte d’appétit, abattement : consultation si pas d’amélioration sous 24h.
Toux sèche / suspicion de trachéite : isolement et information du propriétaire pour consultation vétérinaire.
Suspicion de maladie infectieuse : avertissement du vétérinaire sanitaire et mise en place d’un protocole de désinfection.

Vous autorisez MORGANNI (Cani Paradis) à prendre toute disposition nécessaire en cas d’urgence médicale, à votre charge.
Les frais vétérinaires avancés devront être remboursés sous 48h, faute de quoi des poursuites pourront être engagées.

Suivi médical :

En cas de maladie, Cani Paradis fera effectuer les soins nécessaires par un vétérinaire.
Les frais seront à la charge du propriétaire, sur présentation des justificatifs.
Le vétérinaire habituel de l’animal sera contacté en priorité si possible.
Les soins sur prescription médicale seront réalisés avec rigueur.
Déplacement vétérinaire :
- 20 € / heure (jour)
- 30 € / heure (nuit)

En cas de décès de l’animal, une autopsie vétérinaire pourra être demandée pour déterminer la cause, aux frais du propriétaire.

4. Facturation et conditions de paiement

Toute journée réservée est due, même en cas de départ anticipé.
Demi-journée ou journée entamée = journée due.
En cas d’annulation à moins de 15 jours avant la prestation, les arrhes ne seront pas remboursées.

Paiement :

Acompte : 30 % du montant total à la réservation.
Solde : à régler le 1er jour de la prestation au plus tard.
Moyens acceptés : virement, espèces, carte bancaire.

En cas de retard de paiement ou de dépassement de temps de garde sans accord écrit, une majoration de 20 % sera appliquée.
Tout retard à la récupération de l’animal pourra être facturé.

5. Responsabilités et conditions diverses

Cani Paradis n’est pas responsable des dégradations ou pertes de matériel confié.
Le propriétaire doit disposer d’une assurance responsabilité civile couvrant son animal.
La mise en pension n’entraîne pas transfert de responsabilité : le propriétaire reste civilement responsable des dommages causés par son chien, sauf faute reconnue de Cani Paradis.
Toute réservation pendant les vacances scolaires est non remboursable.
L’animal doit être repris par la personne l’ayant déposé.
- Si une autre personne vient le chercher, elle devra présenter une pièce d’identité et un justificatif signé du propriétaire.